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タイトルダウン?
投稿日: 2003/11/20(Thu) 22:04
投稿者はやみ
CGIを実行すると、掲示板のログがすべてなくなりました。
サーバーがダウンしていませんか?
HPのアップロードがエラーになります。

タイトルRe: ダウン?
投稿日: 2003/11/20(Thu) 22:43
投稿者Wanzネット
毎日深夜3時頃にユーザー様のディスク使用容量をチェックしておりますが、その時に容量オーバーで引っ掛かってしまったようです。
ご契約では5MB容量で余裕をみて6MB以上で警告7MB以上は書き込み不可としておりますが、そのチェック時に7MB使用されていた様です。
使用容量のチェックは1日に1回上記時間に実施している為、その後ダイエット作業をされたとしても、書き込み不可となっていた為データファイルを損傷してしまったものと考えられます。
昨日(21時頃)バックアップしたデータがありますので、その時点のデータで良ければ復旧可能です。

タイトル仮処置
投稿日: 2003/11/20(Thu) 23:31
投稿者Wanzネット
仮処置として書き込みできる上限を9MB程度までにしておきましたので、ダイエット作業及び復旧を行って下さい。
容量の追加を希望でしたらその旨ご連絡下さい。

タイトルRe: 仮処置
投稿日: 2003/11/21(Fri) 22:05
投稿者はやみ
> 仮処置として書き込みできる上限を9MB程度までにしておきましたので、ダイエット作業及び復旧を行って下さい。
> 容量の追加を希望でしたらその旨ご連絡下さい。

容量を測りましたが、2MBでした。
どうして、7MBを越えたのでしょうか?
掲示板のログ?ですかね

容量追加は検討しておきます

タイトル現在の状況
投稿日: 2003/11/21(Fri) 22:31
投稿者Wanzネット
> 容量を測りましたが、2MBでした。

現状は2.9MB使用されている様です。←書いている間に1.6MBに減っていました。
システム関係のファイル等もありますので、実際にHPとメールで使用されているサイズよりも多めだと思います。
そのサイズを考慮して1MB余分に容量を設定しております。

> どうして、7MBを越えたのでしょうか?

今となってはお調べしようがありません。

> 掲示板のログ?ですかね

HP用のデータは別途メールでご連絡しておりますバックアップデータを参照下さい。

使用容量の算出はHP用に使用しているサイズにメールで使用されているサイズを加算したものです。
従って大きなサイズのメールを受信されていたらオーバーします。

タイトルRe: 現在の状況
投稿日: 2003/11/21(Fri) 22:53
投稿者はやみ
了解しました。
容量の大きいファイルは、他のサーバーへ一時退避しました。
容量追加は、前に書きましたように検討します。
お手数をお掛けしました。

タイトルRe^2: 現在の状況
投稿日: 2003/11/21(Fri) 23:00
投稿者はやみ
追伸、バックアップして頂いたファイルでアップロードできました。
とりあえず、昨日の状態に戻せました。
ありがとうございました。

タイトル削除します
投稿日: 2003/11/21(Fri) 23:47
投稿者Wanzネット
ダウンロード用に置いていたバックアップデータは削除します。
今回はたまたま前日にバックアップをしていましたが、次回都合良くバックアップが存在する保証はありませんので、ご自身でバックアップを採取しておくようお願い致します。